담당교수 : 김자영 교수 (세계경영연구원)
과정명 : 향상과정
학점여부 : 비학점
교육내용
11
갈등 상황에서의 말하기
12
갈등 상황에서의 듣기
13
중재하기
14
분노 다스리기
15
사과하기