< 공인인증서 FAQ >

01. 인증서 발급은 어떻게 받나요

공인인증서는 가까운 은행이나 증권사 등에 방문하여 신청 및 발급이 가능합니다. 프라임칼리지에서는 범용 공인인증서뿐만 아니라 인터넷뱅킹전용 인증서(용도제한 공인인증서)도 사용이 가능합니다.

02. 공인인증서 발급 수수료는 얼마인가요

용도제한용 공인인증서(인터넷뱅킹용)은 무료입니다.

03. PC를 포맷했을 경우 인증서를 사용할 수 있나요

만일 인증서가 저장되어 있는 컴퓨터를 포맷했을 경우 인증서 또한 같이 포맷이 되므로 인증서를 재발급 받으시기를 바랍니다.

(컴퓨터를 포apt하기 전에 인증서를 이동디스크 또는 다른 저장매체에 저장하시기 바랍니다)

04. Active X 컨트롤을 실행할 수 없습니다. 라는 에러가 발생합니다.

Internet Explorer-[도구]-[인터넷옵션]에서 다음과 같이 설정합니다.

○ [보안]-[사용자지정수준]-[다운로드]-[파일다운로드에 대해 자동확인]-사용 ▶ 체크

○ [보안]-[사용자지정수준]-[ActiveX 컨트롤 및 플러그인]-[서명 안 된 ActiveX 컨트롤 다운로드]-확인 ▶ 체크

○ [고급]-[보안]-내 컴퓨터에 있는 파일에서 액티브 컨텐츠가 실행되는 것을 허용 ▶ 체크

○ [고급]-[보안]-서명이 올바르지 않더라도 소프트웨어를 실행 또는 설치하도록 허용 > 체크

○ [고급]-[탐색]-URL을 항상 UTF-8로 보냄 ▶ 체크해제

※ 위와 과정과 같이 되지 않을 경우 ActiveX 수동설치하기

05. 공인인증서가 기간만료 또는 기간사유로 폐기, 분실되었을 경우 어떻게 해야 하나요

공인인증서가 폐기, 분실되었을 경우 해당발급기관(은행,증권사)등에 문의하시어 재발급 받으신 후 프라임칼리지에서 바로 사용

06. 내 컴퓨터에 있는 인증서를 USB로 복사하는 방법

① 복사할 인증서를 선택하여 ‘인증서관리’버튼을 클릭해주세요.

② ’인증서복사’ 버튼을 클릭합니다.

③ 저장매체를 선택하여 확인 버튼을 클릭해주세요.

(※ 하드디스크에서 USB로 복사 시에는 이동식 디스크를 선택)

④ 인증서 비밀번호를 입력하여 확인 버튼을 클릭해주세요.

⑤ 하단에 ‘인증서 복사를 완료했습니다.’라는 문구가 보이면 인증서 복사가 정상적으로 완료